D-02 · Cas type anonymisé
Une colonne d'alimentation cède un vendredi soir. Le plateau, occupé par plusieurs sociétés, est découvert le lundi matin. Les dalles de moquette sont gorgées, les cloisons sèches ont bu par capillarité sur une quarantaine de centimètres, et un local serveur se trouve en limite de zone.
Ce qui compliquait le chantier
Deux exigences contradictoires : l'exploitant voulait remettre ses équipes sur site sous une semaine, l'expert d'assurance ne passait que quatre jours plus tard. Il fallait agir sans détruire les preuves du sinistre.
Ce que nous avons fait, dans cet ordre
- 01Mise en sécurité électrique du plateau et isolement du local serveur dès la première heure
- 02Pompage, extraction et dépose des dalles de moquette, conservées échantillonnées pour l'expert
- 03Découpe des pieds de cloison sèche à hauteur mesurée, avec relevés photographiques cotés
- 04Assèchement mécanique avec courbe de suivi remise quotidiennement à l'assureur
- 05Traitement fongicide des supports conservés puis contrôle d'humidité résiduelle avant repose
Issue
Reprise partielle d'activité sur la moitié non sinistrée dès le quatrième jour, plateau complet rendu après validation des relevés hygrométriques.
À retenir
On peut agir vite sans compromettre le dossier d'assurance, à condition de documenter chaque dépose avant de la faire. Ce sont les photos du premier jour qui financent le chantier.