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Astreinte sinistre 24 h / 24 — Loire et bassin stéphanois

Astreinte 04 77 00 00 00
AplombSaint-Étienne

E3 · Degré 3 sur 6

Local attaqué par l'eau, le gel ou l'humidité stagnante

Caves voûtées, canalisations rompues, refoulements, salpêtre

Délai
Sept à vingt-et-un jours. L'assèchement impose son propre rythme : on ne le compresse pas, on le documente.
Charge
L'assurance multirisque de l'occupant ou du propriétaire selon l'origine du sinistre et la convention applicable ; le propriétaire seul quand l'humidité relève d'un défaut structurel et non d'un événement soudain.

L'eau a travaillé seule, souvent tout un hiver, dans un local que personne n'ouvrait. À Saint-Étienne elle arrive par trois chemins : une canalisation éclatée par le gel dans un local non chauffé, une remontée capillaire dans une cave voûtée du vieux centre, ou un refoulement d'eaux usées dans un sous-sol en contrebas de la voirie. Dans les trois cas, le nettoyage seul ne suffit pas : il faut assécher avant de traiter, sinon tout recommence.

Sur le terrain stéphanois

Les hivers stéphanois descendent régulièrement sous zéro et les locaux d'activité non chauffés de la vallée du Furan paient chaque année leur tribut aux canalisations rompues. Les caves voûtées du Crêt de Roc et de Tarentaize, elles, sont humides par nature : l'objectif n'y est pas de les assécher totalement mais de les rendre saines et utilisables.

Ce que l'on trouve en ouvrant

  • Des moisissures développées derrière les doublages et sous les revêtements souples
  • Du salpêtre et des efflorescences sur les pierres et les enduits de cave
  • Des cloisons en plaque de plâtre gorgées, à déposer plutôt qu'à sécher
  • Des résidus d'eaux usées après refoulement, chargés biologiquement
  • Des planchers bois déformés et des isolants irrécupérables

Les passages obligés

  1. 01Relevé d'humidité par sondage avant tout devis ferme
  2. 02Extraction, pompage et dépose des matériaux non séchables
  3. 03Assèchement mécanique avec suivi de courbe, pas au jugé
  4. 04Traitement fongicide des supports conservés
  5. 05Contrôle final d'humidité résiduelle avant remise des clés

L'erreur qui coûte le plus cher

Reposer un revêtement neuf sur une dalle encore chargée. Trois mois plus tard le décollement et l'odeur reviennent, et la reprise est à refaire entièrement à la charge de celui qui a validé trop vite.

Ce que vous recevez

  • Relevés hygrométriques datés, début et fin de chantier
  • Rapport photo par zone traitée
  • Dossier transmissible à l'expert d'assurance
Astreinte 24/704 77 00 00 00Relevé sous 24 hOuvrir un dossier