Du relevéà la remisedes clés.

Une visite sur site, en général sous vingt-quatre heures dans Saint-Étienne. On ouvre, on ventile, on mesure, on photographie. On relève ce que personne ne pense à regarder : la largeur de la cage d'escalier, la hauteur sous linteau de la porte de cave, la distance réelle entre le seuil et le premier emplacement où un camion peut stationner sans bloquer une rue en pente. Ces trois cotes déterminent une part importante du prix final.

• Ouverture, ventilation et contrôle de l'atmosphère avant entrée prolongée
• Relevé des contraintes de portage : étage, escalier, ascenseur, seuil, accès véhicule
• Sondages d'humidité et repérage des supports poreux
• Reportage photo horodaté, pièce par pièce
• Positionnement du local sur l'échelle de reprise, de E1 à E6

SortieUn degré attribué et un relevé photo qui servira de référence à tout le dossier.

Le devis reprend chaque opération séparément : évacuation, traitement des nuisibles, décapage, désinfection, odeurs, portage, rotations de camion, remise en état des supports. Cette granularité n'est pas de la coquetterie : c'est ce qui rend le document opposable à un expert d'assurance, arbitrable par un conseil syndical, et défendable devant un preneur à qui l'on refacture une partie des travaux.

• Devis découpé par poste, avec quantités et unités
• Scénarios chiffrés quand plusieurs niveaux d'ambition sont possibles
• Reportage photo joint au devis, référencé sur les postes
• Attestations d'assurance et de qualification transmises en même temps
• Délai d'exécution engagé, avec date de libération des lieux

SortieUn devis chiffré sous 48 h ouvrées, transmissible tel quel à l'assureur ou au conseil syndical.

Un local en cours de reprise est un local vulnérable : porte ouverte, matériel sur place, va-et-vient visible depuis la rue. Le premier jour sert à sécuriser. On consigne les réseaux, on ferme les ouvrants, on installe les protections de parties communes, on confine la zone traitée quand il y a un risque biologique ou de la suie. Les horaires se calent également avec le gestionnaire de l'immeuble ou l'exploitant : dans un immeuble habité ou un commerce voisin en activité, la discrétion est une contrainte de chantier au même titre que la sécurité.

• Consignation électrique et coupure des fluides
• Fermeture ou renforcement des ouvrants exposés
• Protection intégrale des circulations communes et des ascenseurs
• Cloisonnement et maîtrise des mouvements d'air aux degrés E5 et E6
• Note écrite au gestionnaire d'immeuble ou à l'exploitant sur les horaires et les nuisances attendues

SortieUn site fermé, protégé et un voisinage prévenu.

L'ordre des opérations est la partie la plus technique du métier, et celle où les prestataires improvisés se trompent. On traite les nuisibles avant de bouger le volume, sinon on les disperse dans l'immeuble. On évacue avant de décaper, sinon on nettoie deux fois. On assèche avant de désinfecter, sinon rien ne tient. L'odeur vient en dernier, une fois les matières poreuses retirées ou neutralisées ; prise trop tôt, elle est seulement couverte.

• Traitement des nuisibles et contrôle avant mise en mouvement du volume
• Évacuation par flux séparés, avec bordereaux pour les déchets dangereux
• Dégraissage de cuisine professionnelle, décapage, très haute pression ou cryogénie selon le support
• Désinfection des surfaces, sanitaires et réseaux d'évacuation
• Traitement de fond des odeurs et contrôle de l'ambiance après séchage

SortieUn local vide, sain, sec et sans odeur résiduelle.

La reprise se termine par un autocontrôle contradictoire et par la remise d'un dossier. On repasse pièce par pièce avec le donneur d'ordre ou son représentant, on reprend ce qui doit l'être immédiatement, puis on signe. Le dossier remis contient tout ce qui pourra être demandé plus tard : photos, bordereaux de suivi, attestations de traitement, relevés hygrométriques. C'est ce dossier qui protège le propriétaire lors de la relocation, de la vente ou d'un contrôle.

• Autocontrôle contradictoire pièce par pièce
• Reprise immédiate des points relevés
• Remise du procès-verbal de reprise signé
• Transmission des bordereaux et attestations
• Restitution des documents et objets mis de côté, contre décharge

SortieUn procès-verbal de reprise et un dossier complet, archivable.